Интернет-магазин компании СТИН

www.stinmarket.ru
СТИН - садовая техника, инструмент, насосы, оборудование.
(846) 312-01-48

Каталог товаров
Акции
Скачать прайс-лист

Как сделать заказ в Интернет-магазине СтинМаркет.ру


Выбор товаров.

При выборе товаров Вы можете: 
- воспользоваться окном поиска, где указав название, артикул или производителя можно найти необходимый товар,
- использовать каталог товаров, где можно осуществить поиск в товарных категориях, 
- получить консультацию у нашего онлайн-специалиста или по телефону (846) 211-02-03.


Оформление заказа.

Оформить заказ можно: 

  • без регистрации пользователя.

    При данном способе достаточно выбрать товар, кликнуть по кнопке «Купить в 1 клик», заполнить форму обратной связи и отправить заявку. После этого с Вами свяжется менеджер магазина и согласует с Вами условия оплаты и получения товара.

  • с регистрацией пользователя.

    Регистрация на сайте позволяет сохранить необходимые контактные данные клиента, а для юридических лиц — реквизиты для выставления счета. В дальнейшем это экономит Ваше время при формировании заказа и позволит нам оперативно реагировать на поступающие заказы. Вам лишь остается перед оформлением заказа войти в личный кабинет.

Внимание! Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в программах лояльности, а также узнавать первыми о наших акциях и специальных предложениях!


Прием и обработка заказов.

Прием онлайн-заказов осуществляется ежедневно и круглосуточно.
Время обработки интернет заказов: 
с 9:00 до 18:00 - с понедельника по пятницу,
с 9:00 до 17:00 - в субботу.
Время доставки заказов определяется по предварительному согласованию.


Способы оплаты. 

При самовывозе оплатить стоимость заказа Вы можете:
- наличными деньгами в кассу магазина по факту получения товара,
- банковской картой в кассе магазина по факту получения товара.
При доставке оплатить стоимость заказа Вы можете наличными деньгами курьеру по факту получения товара.
Для юридических лиц предусмотрена возможность оплаты по безналичному расчету на основании счета. 
Вид оплаты согласовывается с покупателем индивидуально по факту подтверждения заказа.
Подробная информация о расценках на услуги по доставке на странице Доставка и оплата.


Получение товара.

При самовывозе Вы забираете товар самостоятельно в магазине, который Вы указали при оформлении заказа.

С возможными адресами для самовывоза заказа можно ознакомится на странице Адреса и контакты.

При доставке Вы получаете товар по адресу, который указали при оформлении заказа. Подробная информация о возможных районах доставки и стоимости на странице Доставка и оплата
Независимо от способа получения товара Вам будут переданы все необходимые документы.

Гарантия и сервис. 

Срок гарантии определен индивидуально по каждому товару заводом-изготовителем. Гарантийное обслуживание инструментов и оборудования осуществляется авторизованным сервисным центром «СТИН-Сервис». В спектр услуг сервисного центра входит гарантийный и постгарантийный ремонт электроинструмента и бензотехники. Гарантийные возможности сервиса подтверждаются сертификатами производителей. При необходимости замены деталей используются только оригинальные запасные части, что обеспечивает качество ремонтных работ. Произвести оперативную замену деталей позволяет собственный склад запчастей. 

Сервисный центр «СТИН-Сервис» находится по адресу: г.Самара, пр. Кирова, 24, корпус 3, тел (846) 312-01-19. 



Возврат товара. 

В своей работе интернет-магазин компании СТИН руководствуется законом  о защите прав потребителей и постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.
Перед началом работы внимательно ознакомьтесь с инструкцией и руководством по эксплуатации, проверьте наличие гарантийного талона (если он необходим) и правильность его заполнения.
Отказ от товара надлежащего качества. 
Покупатель в праве отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения – в течении 7 дней ( если иное не предусмотрено отдельно) при условии, что товар не был в употреблении(сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки а так же при наличии документа, подтверждающего факт покупки указанного товара в данной организации) .
При отказе от покупки возврат товара продавцу производится за счёт покупателя.
Отказ от товара ненадлежащего качества.
Для  возврата товаров ненадлежащего качества необходимо заключение авторизованного сервисного центра ( номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне) с описанием неисправности, причины её появления и подтверждения того , что неисправность является следствием заводского брака или  любых других причин, возникших по вине завода изготовителя.
Возврат товара производится на  основании заявления от покупателя. Для оформления возврата необходим паспорт.
В заявлении на возврат указываются:
1.      Наименование организации-продавца
2.      Ф.И.О. покупателя
3.      Паспортные данные покупателя
4.      Адрес регистрации
5.      Контактный номер телефона
6.      Наименование товара
7.      Дата его покупки
8.      Стоимость возвращаемого товара
9.      Причина возврата
К заявлению прилагается документ, подтверждающий покупку и заключение авторизованного сервисного центра (при необходимости). Скачать заявление на возврат товара.


Мы можем Вам перезвонить
Я даю согласие на обработку персональных данных
или ответить Вам по e-mail.
Я даю согласие на обработку персональных данных

Компания “СТИН” располагает собственным сервисным центром, где  Вы можете произвести техническое обслуживание, приобрести запчастиа также произвести гарантийный или постгарантийный ремонт инструмента, садовой техники, насосов.

Время работы сервисного центра: 

с 9:00 до 18:00
  с понедельника по пятницу,

  с 9:00 до 17:00 в субботу.

Сервисный центр "СТИН-Сервис" находится по адресу: г.Самара, пр.Кирова, 24, корпус 3.

Подробную информацию о работе сервиса Вы можете узнать по тел. (846) 931-90-55, 312-01-19 или на странице Гарантия и сервис.


Заполните и отправьте форму.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Я даю согласие на обработку персональных данных

Заполните и отправьте форму.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.